ドタキャンとは？ドタキャンになるタイミングや誠意の伝わる断り方を紹介！

ドタキャンは相手の信頼を無くしてしまう行為です。

しかし、やむを得ない事情があって約束を守れないこともありますよね。

自分の行いがドタキャンにあたるのか気になる人もいるでしょう。

そこで今回の記事では、ドタキャンの定義や誠意の伝わる謝り方を紹介します。

ドタキャンの意味とは？

ドタキャンは、「土壇場（どたんば）でキャンセルすること」を略した言葉です。

スケジュール調整が難しい土壇場になってから、予定に断りを入れることを表します。

周りの人に多大な迷惑をかける行為なので、1度のドタキャンで信用を失ってしまうことも少なくありません。

ドタキャンは何日前から？

一般的には約束の2〜3日前に断られたらドタキャンと感じる人が多いです。

ただ旅行やキャンプといったような事前準備が必要なイベントや、前もってわざわざ予定を開けていた場合は１週間前でもドタキャンとみなされてしまうこともあるでしょう。

約束を破るということは、信頼を失うリスクがあるということを頭に入れておきましょう。

ドタキャンするときの理由・言い訳

ドタキャンするときは、きちんと相手に理由を説明しなければなりません。

ここではドタキャンするときの理由や言い訳を紹介します。

間違っても連絡を無視するということはないようにしましょう。

体調不良で行けない

最も多く使われるドタキャン理由が、「体調不良で行けなくなった」というものです。

「約束の直前で断りの連絡をするなんて！」「ちゃんと体調管理できてないからじゃん！」と思っても、体調不良が理由なら怒るに怒れないですよね。

相手から責められる可能性も低いので、体調に関する理由のドタキャンは定番です。

急な仕事が入った

「急な仕事が入った」という理由も、相手を納得させやすいので、ドタキャンによく使われます。

仕事を理由にドタキャンされたら、引き留めることも責めることもできません。

「仕方ないな…」と思う人がほとんどですよね。

そのため、社会人のドタキャンの理由としてよく使われます。

身内に不幸があった

ドタキャンするために、「身内に不幸があった」という嘘の理由を使うこともあります。

身内の不幸は、いつ訪れるものかわからない上、悲しい出来事なので相手も同情してくれます。

ただし、身内の不幸はそう多いものではなく、何度も通用する方法ではありません。

嘘だとばれた場合は、相手だけでなく理由にした家族や親戚という身近な人も傷つける危険性があるので注意が必要です。

予定を勘違いしていた

予定を勘違いしていたという言い訳も、ドタキャンの理由あるあるです。

相手が「今日だったっけ？」「来週と勘違いしてた」などと言いながら、別日に約束をすり替えてドタキャンするのです。

しかし、相手からの不信感を抱かれることが多いので、この言い訳を使うときは注意が必要です。

誠意の伝わる約束の断り方

体調不良や急な仕事など、やむを得ずドタキャンしなくてならないときもあるでしょう。

ドタキャンで相手との関係に亀裂を入れないためには、誠意の伝わる断り方をすることが重要です。

きちんと理由を説明する

相手に納得してもらうためには、きちんとドタキャンの理由を説明する必要があります。

やむを得ない事情があるとわかれば、相手も理解してくれるはずです。

このときに変に嘘をついたり、誤魔化したりすると事態は悪化することが多いので、正直に話すことを心がけましょう。

謝罪した上で、リスケの提案をする

ドタキャンは相手に多大なる迷惑をかける行為です。

やむを得ない事情があったにせよ、まずは心から謝罪するべきです。

その上で、代替日を相手に伝えてリスケの提案をしましょう。

すぐに代替日を設定することで、約束を気にかけていたことを相手に示すことができます。

その際は、できるだけ相手の予定にこちらが合わせるようにしましょう。

キャンセル料を払う

飲食店などを予約していた場合は、ドタキャンするとキャンセル料がかかる場合があります。

キャンセル料が発生するかを幹事に確認して、発生するのであれば必ず払うべきです。

このとき、自分からキャンセル料の話を持ちかけるようにしましょう。

相手に言われてから払うようでは「踏み倒すつもりだったのでは？」と不信感を抱かれてしまうからです。

約束を守れないわかった時点ですぐに連絡する

ドタキャンしなければいけない状況になったときに、気まずくて連絡を先延ばしにしてしまうこともあるでしょう。

しかし、連絡が遅くなるほど事態は悪化する一方です。

最悪の場合、連絡を忘れていてそのまま約束をすっぽかしてしまうこともありえます。

ドタキャンせざるを得ないときは速やかに連絡することを心がけましょう。

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ドタキャンせざるを得ないときは誠意を見せよう！

ドタキャンは相手の信用を失う原因となるので絶対に避けるべき行為です。

しかし、やむを得ない事情でドタキャンしなくてはいけないときもあるでしょう。

ドタキャンしても関係を壊したくないのであれば、相手に誠意を見せましょう。

嘘をついたりせず、心から相手に謝罪をするべきです。

相手にきちんと事情が伝われば、わだかまりなく良好な関係を保てるでしょう。