ハッピーメールログイン画面から登録できない時のweb版・アプリ版の対処法

ログインに関しては、多くの出会い系サイトでよくある問い合わせのひとつです。

出会いアプリハッピーメールにも、ログインに関する問い合わせが多く届きます。

この記事では、みなさんがハッピーメールを快適に利用できるように、ログイン画面の紹介と利用方法について解説していきます。

WEB版・アプリ版を使い分けて素敵な出会いを見つけましょう！

ハッピーメールのログイン画面

ハッピーメールはWebブラウザ版とアプリ版、2つの方法でログインすることが可能です。

それぞれ実際のログイン画面を使って解説していきます。

Web版は下記のURLよりログインすることができます。

電話番号／会員番号（ID）／メールアドレスのいずれかと、パスワードを入力して「ログイン」ボタンを押すだけです。

PC版も同じ方法でログインできます。

画面左側の欄に会員情報を入力し、ログインしてください。

ログイン方法はアプリ版もWeb版と同様です。

アプリを開くとこのようなログインページが表示されます。

「ログイン」をクリックして同じようにIDとパスワードを入力すればログインできます。

ここでは、ログイン時にエラーが出てしまった場合の対処法を紹介していきます。

スマホWeb版とアプリ版に共通する対処法なので、ログインできない方は試してみてください。

よくあるのが「パスワードを忘れてしまった」というトラブルです。

思い当たるものがない！と思ったら、ログインページの入力部分下の「ログインでお困りの方」を開きましょう。

そこからカスタマーサポートに問い合わせをすれば、登録電話番号、もしくはメールアドレスに、パスワードを送ってもらうことができます。

IDを忘れてしまった場合、まずは思い当たる会員番号、電話番号、メールアドレスをすべて入力してみましょう。

それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせをして対応してもらいましょう。

ログイン情報に問題がないのにログインできないのなら、利用停止になっている可能性があります。

会員規約に違反するような行為や不正利用が見つかった場合、アカウントの利用が停止されてしまいます。

一度カスタマーサポートに問い合わせをして、利用停止になっていないか確認してみましょう。

利用停止にもなっていない場合は、ハッピーメール自体がメンテナンス中なのかもしれません。

一時的に使えなくなっている可能性が考えられるので、少し時間をおいて再度ログインしてみてください。

今回は、ハッピーメールのログイン画面に関する問題と対処法についてお伝えしました。

ログインできない場合も、今回紹介した対処法でほとんど解決できるはずです。

対処法を試しても解決しない場合は、24時間365日対応のカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

ハッピーメールは累計登録数3,500万を超える老舗のマッチングサービス。

素敵な出会いを見つけるための機能や、困った時のサポート体制も充実しているため安心して利用できますよ。

まだ使ったことがない人は、これを機にぜひハッピーメールで恋活してみませんか？

まとめ