お局とは？職場のお局様の意味や特徴&上手な対処法を紹介！

若い女性社員に嫌味を言ったり理不尽に怒ったりする「お局様」。

職場の空気を悪くするお局様に、困っている人も多いのではないでしょうか。

今回の記事では、お局様の意味や特徴、心理、お局様への対処法について詳しく紹介します。

「お局様の気持ちがわからない」「お局様との上手な付き合い方を知りたい」という人は、参考にしてみてくださいね。

お局様（つぼねさま）とはどういう意味？

「お局」は江戸時代に大奥を取り締まっていた老女の敬称ですが、現代では長年勤めている女性社員を指す言葉として使われています。

すべてのベテラン社員に当てはまるわけではなく、職場で幅を利かせており、若い女性社員に厳しい態度をとる人が「お局様」と呼ばれます。

「口うるさい女性上司」「意地悪なベテラン女性社員」といった、ネガティブな意味合いで使われることが多いです。

職場にいるとうんざり！お局様の特徴8選

お局様にはどのような特徴があるのでしょうか。

ここでは、職場にいるとうんざりするお局様の特徴を紹介します。

後輩の女性社員に当たりが強い

お局様は、後輩女性社員への当たりが強いです。

女性社員が質問をすると「そんなこともわからないの？」と責めたり、呆れたようにため息をついたり、冷たい態度で接してきます。

威圧的で口調がきつく、傷つくような言葉を使うことが多いので、「近づくのが怖い…」と感じる人は多いでしょう。

愚痴や嫌味ばかり言う

お局様は「自分ばかり仕事が大変」「ストレスが多くて疲れる」など、大したことをしていないのに愚痴ばかり言います。

小言や嫌味も多く、女性社員の化粧や服装にまで口を出したり、ちょっとしたミスを大袈裟に指摘したりすることも少なくありません。

とくに、後輩社員や弱い立場の人が標的になりやすく、本人がいないところで周囲の人に陰口を言っていることもあります。

相手によって態度を変える

相手によって、コロコロと態度を変えるのもお局様の特徴の一つです。

お気に入りの社員や立場が上の人には丁寧に優しく接しますが、気に入らない後輩社員にはきつい態度をとります。

また、男性と女性で態度を変えるお局様もいます。

女性社員がミスをすると厳しく注意してくるのに、男性社員には笑って許すことが多いため、女性社員から反感を買いやすいでしょう。

そのときによって言ってることが違う

お局様は気分屋で、そのときによって言っていることが違うことも多いです。

機嫌が良いときは穏やかですが、機嫌が悪くなると小言や嫌味が多くなり、周りに対する当たりもきつくなります。

気分次第で言動が異なるため、周囲の社員は顔色を伺いながら仕事をしなくてはなりません。

理不尽に怒ることが多い

お局様は独自のルールや考えを持っていて、周囲の人からすると理不尽な理由で怒ることが多いです。

感情の起伏が激しく、ヒステリックに突然怒り出すこともあります。

「そんなことで？」と感じるような些細なことで怒り出すので、「お局様とはできるだけ関わりたくない」と思われています。

人のミスを根にもつ

お局様は他人のミスに敏感で、一度起こしたミスをいつまでも根に持ちます。

相手が同じミスをしたときは、「この前も同じようなミスしたよね？」「なんで覚えられないの？」と厳しく注意してきます。

ちょっとしたミスも見逃さず、事あるごとにネチネチと言ってきます。

自分のミスは認めない

お局様は他人のミスには厳しいのに、自分のミスは認めません。

ミスを指摘されても素直に受け入れられず、反対に相手を責めてくることも少なくありません。

他人には厳しく自分に甘いため、「仕事ができないのに偉そう」と周りから嫌われることが多いです。

苦労してきたアピールをする

聞かれてもいないのに自分の苦労話をしてくるお局様も多いです。

自分の頑張ってきたエピソードを話して、「すごいですね」「さすがです」と褒めてもらいたい気持ちがあるのでしょう。

また、「今の子は苦労を知らない」「私の時代は…」といったように今と昔を比べて、自分の方が大変だったとアピールしてくることもあります。

職場の空気を悪くするお局様の心理

どうしてお局様は職場の空気を悪くするような言動をとるのでしょうか。

ここでは、お局様の心理を紹介します。

若い女性社員に嫉妬している

お局様が若い女性社員に対して厳しい態度をとるのは、若さやフレッシュさに嫉妬しているからかもしれません。

ベテランである自分にはないものなので、「若いだけで仕事もできないのに…」とイライラしてしまうのです。

とくに、男性社員からチヤホヤされている女性社員には、女性としての嫉妬心や敵対心が湧くため、厳しく当たりやすいでしょう。

自分の非を認めたくない

お局様はプライドが高く、自分の非を認めたくないという気持ちを持っています。

同じ部署で長く働いてきた自分に自信があり、「自分は仕事ができる」「自分のやり方は正しい」と思い込んでいるのです。

自分の非を認めてしまうと、これまでやってきたことを否定されたように感じるのでしょう。

自分の立場を守りたい

お局様が職場の空気を悪くするのは、「自分の立場を守りたい」という心理が働いているケースもあります。

お局様の中には、仕事に打ち込んできたことで今の立場を手に入れている人もいます。

会社以外の世界がなく、「職場だけが自分の居場所」と思っていることも多いです。

そのため、自分の立場を脅かすような人、居心地の良い環境や人間関係を壊しそうな人に対して、嫌がらせのような言動をとってしまうことがあります。

職場にお局様がいるときの対処法

職場にお局様がいるときは、どうすれば良いのでしょうか。

ここでは、対処方法を5つ紹介します。

上手に褒めてあげる

お局様はプライドが高く自分に自信を持っているため、自分を立ててくれる人には好意を抱く傾向があります。

仕事ぶりやファッション、髪型など、相手の良いところを上手に褒めると機嫌が良くなるでしょう。

ただし、大袈裟に褒めるとわざとらしく思われる可能性があるので、さりげなく自然に褒めてくださいね。

仕事のことで頼る

お局様は自分の立場を守りたい気持ちがあるため、尊敬してくれたり、率先して頼りにしてきたりする存在に好印象を抱きやすいです。

下手に出て頼ってみると、空気を壊すような態度は減る可能性があります。

お局様を味方につければ、仕事もしやすくなるでしょう。

一定の距離を置く

お局様と距離感を縮めるのが難しく、対応すると精神的に疲れる場合は、一定の距離を置くのがおすすめです。

相手の言葉や態度に過剰に反応せず、適度に受け流すようにしましょう。

仕事に集中して、お局様とは極力関わらないことが大切です。

男性社員に相談する

女性社員の場合は、男性社員に相談してフォローしてもらいましょう。

お局様は女性社員に厳しく男性社員には甘い傾向があるため、男性社員に協力してもらうと職場の空気が悪くなるのを防げるかもしれません。

お局様に頼み事をするときは、男性社員を通してお願いしてみましょう。

職場いじめがひどい場合は、お局様よりも上の立場の人に相談してみてください。

転職するのも一つの手

お局様の存在が大きなストレスになっていて、仕事に支障が出ている場合は、転職するのも一つの手です。

職場内で解決できれば一番良いのですが、無理をすると心身に影響を与える場合もあります。

「ここで働き続けるのは難しい」と感じたら、我慢せずに新しい環境を探してみましょう。

お局様の心理を理解して上手に付き合っていこう

職場で幅を利かせ、若い女性社員に厳しい態度をとる「お局様」。

同じ職場にいると非常に厄介な存在ですよね。

職場にお局様がいるときは、相手の心理を把握しつつ、一定の距離を置くのがいいでしょう。

今回紹介した情報を参考に、相手に合わせた対処方法を試してみてくださいね！