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文句ばかり言う人の特徴&心理とは?周囲にもたらす悪影響と上手な対処法

特徴
この記事は約 9 分で読めます。

いつも文句ばかり言う人っていますよね。

たとえ自分のことを言われていなくても、聞いている側はストレスが溜まってしまうものです。

また、文句の矛先が自分に向けられると精神的に辛い…という状態に陥りかねません。

今回は、そんな文句ばかり言う人の特徴や心理を解説していきます。

記事後半では、文句が多い人が周囲にもたらす悪影響や上手に回避する対処法についても紹介していきますので、ぜひ最後まで読んでみてください。

 

まるで病気のよう…文句ばかり言う人の特徴

文句ばかり言う人には共通する特徴があります。

周囲に当てはまる人はいないか、また自分自身に思い当たる節はないか、確認しながら見ていきましょう。

 

完璧主義者

文句ばかり言う人は、完璧主義者であることが多いです。

何事も完璧にこなさないと気が済まないため、理想通りの結果にならないことで文句や愚痴を言いだすのです。

気に入らないことを気に入らないと、はっきり言葉にするので周囲からはとっつきにくい人と思われていることが多いでしょう。

 

プライドが高くて頑固

プライドが高くて頑固なのも、文句ばかり言う人の性格的特徴の一つです。

常に相手よりも優位に立ちたいと考えているため、相手が自分より評価されようものなら、全力で阻止しようとするでしょう。

その手段として、他人の粗を探し文句ばかり言うのです。

自分のプライドを守ろうと必死な姿に、周囲は呆れ顔なことも珍しくありません。

 

口先だけで行動しない

文句ばかり言う人は、いわゆる口だけ人間という特徴もあります。

仕事でもプライベートでも不平不満だらけの割に、自分から行動して改善しようとはしません。

自ら動くのは面倒なため、部下や後輩に指示だけして自分は何もしない…なんてことはあるあるなのです。

 

感情の起伏が激しい

良識がある人なら、相手の前で文句を言わずグッと我慢できる人がほとんどでしょう。

しかし、文句ばかり言う人は感情の起状が激しく自分自身でコントロールできないため、不満があれば堂々と本人の前で口にするのです。

機嫌が良ければ問題ないのに、イライラすると周りにも当たり散らすことも少なくありません。

 

被害者意識が強く正当化しがち

文句ばかり言う人は、被害者意識が強い傾向にあります。

たとえば、仕事でミスが起きた場合、自分のせいではないと主張したいがために他人に文句を言って自分を守ろうとするのです。

とくに周りから咎められているわけでもないのに、「自分は被害者だ」と言わんばかりの態度で正当化しがちなのも特徴といえるでしょう。

 

文句ばかり言う人の心理状態とは

文句は誰が聞いても気持ちの良いものではなく、気分が悪くなるものです。

それなのに、なぜ文句ばかり言うのでしょうか。

ここでは、文句ばかり言う人の心理状態について解説していきます。

 

細かいことまで気にしてしまう

つい文句ばかり言ってしまう人は、物事を完璧に進めたいと思うあまり、細かいことが気になって仕方ありません。

それは、自分自身はもちろんのこと他人に対しても同じです。

そのため、他人の雑な部分や中途半端な部分が目がつき、文句を言ってしまうのです。

自分にも他人にも完璧を求めすぎて、余計にストレスを溜めてしまうことも珍しくありません。

 

自分の非を認めたくない

自分の非を認めたくない心理で、文句ばかり言う人も多く存在します。

これは、プライドの高さが邪魔をしている証拠でしょう。

周りにカッコ悪い自分を見せたくないがために、文句を撒き散らし、あたかも他人が悪いように仕向けます。

このような言動を続けていれば、周囲から腫れ物扱いされるのも無理はないでしょう。

 

自分が一番でありたい

文句ばかり言う人は、他人に対して競争心を強く持っています。

会社の同期や同僚には負けたくない!」「自分が一番だ」と、相手より優位に立っていないと気が済みません。

自分のほうが上だと周りに知らせるために、相手を非難して文句を言い続けるのです。

 

自己顕示欲を満たしたい

文句を言う行為には、「周りから認めてもらいたい」という心理状態が隠されています。

文句ばかり言う人は、側から見れば自分に自信があるようですが、実は小心者で気弱な性格をしている人がほとんど。

それをコンプレックスに感じている人も多いのです。

そのため、「自分に注目してほしい」「もっと認められたい」という思いで周囲に文句を言いますが、自己顕示欲を満たす方法を履き違えているともいえるでしょう。

 

ストレスを発散したい

ストレス発散を目的として、文句ばかり言う人も一定数存在します。

イライラした気持ちを言葉にして吐き出すことが、ストレス発散法になっているのです。

文句以外にも人の悪口や噂話といったネガティブな話を他人にすることで、スッキリしているのでしょう。

しかし、こういった話題は話している本人にとってはストレス発散になりますが、聞いている側の立場からしてみれば、反対にストレスが溜まってしまうものです。

 

職場の人・友達・家族など…文句ばかり言う人がもたらす悪影響

職場の仕事仲間や友達、家族や恋愛相手など、周りに文句ばかり言う人がいたら困ってしまうのは明白です。

文句ばかり言う人がどんな悪影響をもたらすのか…ここで詳しく解説していきます。

 

物事がスムーズに進まない

文句ばかり言う人がもたらす悪影響として、物事がスムーズに進まないことが挙げられます。

たとえば、組織の大事な会議の場に文句ばかり言う人が一人でもいたら、スムーズに話し合いが進みませんよね。

一意見として発言するなら周りも聞き入れますが、不満だらけの文句を並べられては周囲も困り果ててしまい、話が中断してしまうことになりかねません。

このようなことが頻繁に起これば、周りから白い目で見られることも多くなってしまうでしょう。

 

何かと手間が増えてしまう

何かと手間が増えてしまうのも、文句ばかり言う人がもたらす悪影響といえるでしょう。

たとえば、職場の先輩に文句ばかり言う人がいた場合、作業にいちいち文句をつけられては一向に進められませんよね。

普通ならすぐに終わる業務も、手間が増えることで余計に時間がかかってしまうのです。

 

場の雰囲気が悪くなる

文句ばかり言う人は空気を読まずにズバズバ発言するため、その場の雰囲気が悪くなることは日常茶飯事です。

本人は自分の発言が原因とは思わないため、涼しい顔をしながら話していますが、フォローしている周りの人たちはいつも気疲れしてしまいます。

一緒にいると場の雰囲気を壊されるから…という理由で、次第に敬遠されることも少なくありません。

 

ストレスを感じてしまう人も…

文句ばかり言う人をそこまで気にしない人がいる一方で、ストレスを感じてしまう人が多くいるのも事実です。

たとえ仲が良い友達でも、ずっと他人の文句を聞かされていれば嫌になってしまうのは当然でしょう。

とくに感受性が強い人の場合、文句ばかり言う姿に強い嫌悪感を抱いてしまうことも少なくないのです。

 

文句ばかり言う人にはどう対応すべき?上手な対処法5選

男性でも女性でも、文句ばかり言う人とは関わりたくないものです。

しかし、文句を言う相手が同じ職場内の人間や、地域で交流のあるママ友など…無視すると少々面倒な相手の場合は、対処法を身につける必要があります。

最後に、文句ばかり言う人の上手な対処方法を紹介しますので、接し方に困っている人はぜひ実践してみてください。

 

違う話題へと上手く切り替える

いつもの文句がはじまった…と感じたら、違う話題へと上手く切り替えるのがおすすめです。

「そういえばね」と相手が興味のある話題を出せば、いつの間にか文句も忘れているでしょう。

ただし、唐突に話を切り替えると怪しまれる可能性があるので、あくまで自然と切り出すように注意してくださいね。

 

困っていることをはっきりと伝える

会社の同僚や友達など、これからも関係性を続けたい相手なら、困っていることをはっきりと伝えるのも一つの手です。

指摘されたことではじめて気づく人もいるかもしれません。

「いつも文句ばかりだから正直返答に困ってる」「もっと楽しい話題にしよう」など、自分の思いを伝えてみてください。

相手もあなたの気持ちに応えようと、改善のために努力してくれるでしょう。

 

すべてを真に受けず聞き流すようにする

他人の文句や愚痴は、真剣に聞いても何のメリットもありません。

むしろ、精神的に辛くなるだけなので極力聞き流すようにしましょう。

親身になって聞いてしまうと、相手の文句はヒートアップする可能性大。

「また言ってるな…」ぐらいに、適当に聞いておく程度で問題ありません。

 

なるべく顔を合わせないよう距離を置く

ストレスを最小限に抑えるには、相手と距離を置くことです。

「2人きりにならない」「ご飯に誘われても理由をつけて断る」など、なるべく顔を合わせないようにすれば、文句を聞くことも言われることもありません。

我慢して付き合いを続けるよりも、思い切って距離を置くことも大切ですよ。

 

職場関係の人なら上司へ相談するのもアリ

距離を置くのが難しい職場関係の人なら、信頼している上司に相談してみるのもアリです。

可能であれば部署移動や直前本人に指導してもらえるなど、何かしらの対策をしてくれるはずです。

自分一人で抱え込まずに、誰か相談できる人に話を聞いてもらいましょう。

 

文句ばかり言う人は結果的に悲しい末路に…身近にいるときは上手に対処しよう!

どんなに美人やイケメンでも、文句ばかりのケチつけ女子・ケチつけ男子では周りから嫌われてしまいます。

自分の身近に文句ばかり言う人がいたら、違う話題へ上手く切り替えたり聞き流すようにしたりと、上手に対処してみてください。

友達なら困っていることをハッキリ伝えるのも良し、関わるのが辛いなら距離を置くのも一つの手段です。

自分にストレスがかからないよう、一番良い付き合い方を考えてみてくださいね。

 

まとめ
  • 文句ばかり言う人の特徴として、「完璧主義者」「プライドが高くて頑固」などが挙げられる
  • 文句ばかり言う行為には、「自分の非を認めたくない」「ストレスを発散したい」などの心理が隠れている
  • 文句ばかり言う人は、「物事がスムーズに進まない」「場の雰囲気が悪くなる」などの悪影響をもたらす
  • 文句ばかり言う人の対処法として、「違う話題へと上手く切り替える」「困っていることをはっきりと伝える」などがおすすめ

 

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