ヘルプ

不正利用者を発見した場合は、お相手のプロフィールからハッピーメールに通報してください。

通報は、以下の手順で通報できます。

※通報したことはお相手には分かりませんので、ご安心ください。

1. お相手のプロフィールを押す

2. 画面左下「その他」を押す

3. 「○○さんを通報する」を押す

4. 「サポートへの通報について」を確認して「通報する」を押す

5. 「通報カテゴリ」と「コンテンツ」を選択する

6. 通報内容欄に入力する

7. 「この内容で通報する」を押す

通報の対応は、送信いただいて数十分以内に完了いたします。

対応結果は内容や状況により様々ですが、お客様の通報だけでなく複数の会員からの通報を踏まえて対応結果が変わることもございます。

頂戴した情報を基に適切に対応いたしますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。